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揭秘支付行业黑幕:盛付通POS机收费乱象及代理商欺诈行为

作者:盛付通 发布时间:2024-12-12 来源:盛付通官网

支付行业近期被曝光存在一系列营销不正当行为,包括手续费随意调整、隐藏收费项目和虚假宣传低费率等问题,这些问题严重损害了商户利益,并对行业的健康发展构成了威胁。

1、繁多的收费项目

商户张先生在办理POS机时被告知费率为千分之五,无其他费用。但在激活过程中,被要求刷1000元以激活机器,结果只到账696元,额外扣除的被称为“年度流量费”。一个月后,张先生又发现一笔进账被扣除了299元,称为“买断流量费”。尽管张先生多次投诉,但费用无法退回。

2、费用公示的不透明性

根据《非银行支付机构监督管理条例》,支付机构应在显著位置清晰标明服务内容和收费项目。然而,许多POS机品牌网站仅标注了费率,对于押金、流量费等其他费用并未明确公示,为销售人员留下了操作空间。

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3、激活流程的不规范性

牛先生在申请POS机时,未签署任何协议,也未提供商户信息,只是在激活时才需要提交商户照片。更令人不解的是,售后人员提供的激活照片并非牛先生的门店照片,而是其他商户的照片,暴露了激活流程的不规范性。

4、网上销售POS机的违规行为

央行早已禁止网上买卖POS机,但一些业务员仍然通过网络平台进行销售,这种行为本身就是违规的。正规的办理流程应该要求商户提供营业执照、法人身份证等信息,并由安装人员上门核实。

5、宣传与实际不符

虚假宣传也是POS机营销中的一大问题。一些业务员打着知名银行或大型支付机构的旗号进行推销,宣称与这些机构有深度合作,办理其POS机可享受特殊优惠和优先服务。但实际上,这些所谓的合作关系根本不存在,只是为了骗取商户的信任。


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