盛付通POS机是一种常见的刷卡支付设备，提供了方便快捷的支付方式，让用户能够通过刷卡完成付款。然而，在使用过程中，有时候会遇到一些问题，比如刷卡时显示“Q5 持卡人认证失败”的错误信息。下面将为您介绍这种错误的可能原因和解决办法，帮助您更好地应对这种情况，确保顺利完成支付。

1.刷卡信息错误：

首先，仔细检查您输入的刷卡信息是否准确无误，包括卡号、有效期、CVN码等。有时候，持卡人认证失败是由于输入错误导致的。请重新操作，并确保您输入的刷卡信息正确无误，以确保持卡人认证能够成功。

2.银行系统问题：

刷卡显示“Q5 持卡人认证失败”也可能是因为银行系统出现故障或正在维护。在这种情况下，您可以尝试更换其他的支付方式，比如使用现金支付或者其他的银行卡进行支付。如果问题持续存在，建议您联系银行客服咨询并了解系统故障的具体情况。

3.信用卡额度不足：

持卡人认证失败也可能是因为信用卡的可用额度不足，导致无法完成支付。在使用前，请确认您的信用卡额度是否充足。如果可用额度不足，您可以及时联系银行办理提升额度的手续，或者选择其他支付方式完成交易。

4.信用卡冻结或挂失：

如果您的信用卡账户被冻结或者挂失，刷卡支付时也会显示持卡人认证失败。在这种情况下，您需要联系银行解决问题，并搞清楚账户的具体情况。银行将提供相应的解决方案，例如解冻账户或重新办理挂失的手续。

5.银行卡过期：

持卡人认证失败也可能是因为您使用的银行卡已经过期。在刷卡前，请核实一下您的银行卡是否还在有效期内。如果银行卡已过期，请及时更换一张新的银行卡，以确保能够顺利完成支付。