在商户使用盛付通POS机进行交易时,可能会遇到一个令人困惑的问题:显示MAC校验失败,响应码63,导致无法正常完成交易。那么,这个问题的原因是什么呢?以下是可能导致此问题的几个原因,并介绍了相应的解决方法。
1.01签到与服务器连接问题
在进行交易之前,商户需要进行01签到操作,与服务器建立连接并获取所需的密钥信息。如果01签到过程中出现问题,可能会导致交易过程中的MAC校验失败,响应码63。解决方法是商户需要重新进行99登录初始化下载密钥和01签到操作,确保与服务器的连接正常,并获取到正确的密钥信息。
2.密钥信息错误或过期
进行盛付通POS机交易时,需要使用正确的密钥信息进行加密和解密操作,以确保交易的安全性。如果密钥信息错误或已过期,将导致MAC校验失败,响应码63。解决方法是商户需要重新获取正确的密钥信息,并确保密钥信息的有效期。
3.硬件设备故障
可能是因为POS机的存储器损坏导致密钥信息读取错误,或是因为POS机的加密芯片出现故障导致MAC校验失败。在这种情况下,商户需要联系盛付通POS机的售后服务,并进行维修或更换相关硬件设备。